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                           买家须知

感谢亲！对我们的关注与支持，为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答哦

【品牌】：虹轩照明

【适用】：办公室、别墅、宾馆、家居、会所等

【寿命】：30000H

【工作电压】：220V

【使用方法】

安装并接通AC220V电源旋转拧上即可。注:(此灯使用方便,不分零线和火线,可任意和220V的电压连接.)

【注意事项】

1、安装前切断电源,防止触电。2、此灯应避免安装在热源处及热蒸汽,腐蚀性气体的场所,以免影响寿命。3、安装前确保安装位置可以承受１０倍于该产品的重量．安装于无震动，无摇摆，无火灾隐患的平坦地方。

【图片拍摄】

所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！

【发货时间】

买家拍下付款后72小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本店销售员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！

【破损补发】

尽管我们的产品包装很结实大部分会打木架，由于快递公司长途运输配送，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货24小时内发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。

【运输方式】

货少默认发快递，一般城市3-5天可到达，偏远城市可能需要4-7天可到达。如购买的灯具较多可以联系客服帮忙发物流到物流公司自提，运费到付。

【支付方式】

为了买卖双方更有保障,推荐使用支付宝交易,即在阿里巴巴上拍下付款完成交易。如果没有支付宝也可以联系店主协商银行转账付款方式。

【运输说明】

一般发货有两种途径：物流、快递

A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。

B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费相比物流贵些，快递原则上送货上门（必须在派送范围）

【售后服务】

本厂承诺：本司灯具二年免费质保，（赠送的光源除外）自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得一年保修服务，保修范围只限于维修或更换问题配件（配件免费，您只要付邮费就行哦），免除您售后的担忧！

以下情况不能享受免费保修服务：

A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏。

B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。

C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。

D.因其他意外而造成的损坏.